醫(yī)�？偨Y(jié)

201*年居民醫(yī)保工作總結(jié)

居民基本醫(yī)療保險從201*年開始辦理以來，今年已經(jīng)是第三個年頭了，我是從201*年6月份擔(dān)任城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作的，今年城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的重要工作在于繳費(fèi)和發(fā)展新的辦理人員，在街辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力地完成上級單位交給街道辦事處的居民醫(yī)保工作指標(biāo)任務(wù)。我現(xiàn)將近半年來的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作總結(jié)如下：一、本項工作的完成情況

為使城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險繳費(fèi)工作深入群眾，做到家喻戶曉，社區(qū)不斷加大宣傳投入，利用黑板報，宣傳欄，在各院落粘貼相關(guān)參保的政策和通知共5次，從而大大提高了廣大人民群眾的知曉率和參與率。

今年4月份積極開展各社區(qū)居民醫(yī)療保險的繳費(fèi)工作，并在9月份前認(rèn)真以戶為單位征繳個人醫(yī)療保險費(fèi)。截止201*年6月，我街辦城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險完成繳費(fèi)人數(shù)為900人，完成任務(wù)計劃的37.5%。

二、工作中存在得不足

1、醫(yī)療保險政策的宣傳力度還不夠大，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠強(qiáng)。2、對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作上相關(guān)政策了解還不夠透徹，主要業(yè)務(wù)方面還有欠缺。三、201*年工作打算

自今年4月份開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險繳費(fèi)工作以來，在宣傳動員和繳費(fèi)工作上我做了一定的努力，但按上級的要求還有一定的差距。在201*年的工作中，我將會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，好的習(xí)慣，改進(jìn)和完善提高不足之處，找出差距，對照進(jìn)步，不斷完善。按照相關(guān)部門的工作要求，加大力度宣傳，配合好上級部門共同做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的工作，使各社區(qū)符合條件的居民都能辦上城鎮(zhèn)醫(yī)療保險力爭做到應(yīng)保盡保和應(yīng)繳必繳，把城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作做得更完善。

201*年5月5日

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醫(yī)�？乒ぷ骺偨Y(jié)

醫(yī)保工作要求遵守國家醫(yī)療保險制度的相關(guān)規(guī)定，具有很強(qiáng)的政策性和社會性，是一項很嚴(yán)肅的工作，現(xiàn)在國家大力推進(jìn)醫(yī)療保險制度改革，鼓勵和支持全民全社會參加醫(yī)療保險互助救濟(jì)制度，醫(yī)�？谱鳛閰⒈Ｈ藛T與各級醫(yī)保機(jī)構(gòu)溝通和聯(lián)系的橋梁，在醫(yī)院的運(yùn)行和發(fā)展中具有極其重要的作用。一、個人工作總結(jié)

一年來，在醫(yī)�？聘魑焕蠋煹闹笇�(dǎo)和幫助下，我對醫(yī)�？频墓ぷ饔辛艘欢ǖ牧私猓�工作上,認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實上；工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，謙虛主動接受各位老師的意見，不斷提高自身素質(zhì)，較好地完成了工作�，F(xiàn)將工作情況作總結(jié)如下：

(一)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的工作能力

一是跟隨醫(yī)�？频膸孜焕蠋熣J(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)療保險相關(guān)的政策、法規(guī)。剛開始到醫(yī)�？频臅r候，當(dāng)有病人來詢問時，我感到非常的苦惱，感覺自己幫不上什么忙，他們咨詢的問題和學(xué)校里學(xué)過的醫(yī)療保險知識差異性很大，書本上的知識是定性的，但是實際問題是多樣性的，每一個省市地區(qū)都有自己的相關(guān)規(guī)定，在老師的幫助和指導(dǎo)下我翻看的了大量醫(yī)療保險制度相關(guān)的文件，當(dāng)老師向病人解釋時，我認(rèn)真的做記錄、不停的總結(jié)和記憶，對日常咨詢事宜有了一定了解，也知道了怎樣解釋了，病人咨詢時不再是一問三不知。二是參加科室的例會聽取他們在日常工作中碰到的問題及其解決方法，理解和記憶各級醫(yī)保局對參保人員使用血液制品、白蛋白、材料審批的規(guī)定。三是盡可能地向科室內(nèi)政策理解透徹、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老師學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。同時積極參加科室的各種政策學(xué)習(xí)交流，通過實踐有效地提高了自己的工作能力。（二）勤奮做事，積極進(jìn)取，力爭做好自己的工作

一年來，我認(rèn)真做好老師分配的每一項工作，耐心的為咨詢病人解答他們的疑問、為特殊門診病人和異地就醫(yī)人員登記和查詢相關(guān)信息、為外出購藥人員審核處方并加蓋外購章、按時到門診急診收費(fèi)室和住院部拿取醫(yī)保證，幫助老師按規(guī)定復(fù)印介紹信分類分發(fā)到會計手中，使住院費(fèi)用及時結(jié)算清楚送到收費(fèi)科結(jié)賬處，協(xié)助老師報銷城關(guān)區(qū)特殊門診病人的藥費(fèi)及其他診療化驗檢查費(fèi)，幫助各位老師簡化服務(wù)流程，在不違反醫(yī)保政策的前提下，使病人盡可能的少跑路，能解決的就解決，使各項工作規(guī)范、有效的開展。（三）認(rèn)真核對醫(yī)保項目

近一個月來，把醫(yī)院的診療、化驗、檢查、手術(shù)等項目和市醫(yī)保局的診療、化驗、檢查、手術(shù)等項目進(jìn)行對照，看是否有歸類錯誤的項目，若有及時進(jìn)行標(biāo)記，對歸類錯誤的項目取消對照并修改后重新對照；看是否有醫(yī)院項目與醫(yī)保項目無法對照的項目，對無法進(jìn)行對照的項目進(jìn)行標(biāo)記，查找不能對照的項目是否因為是字符長還是其他原因造成的不能對照，發(fā)現(xiàn)后及時取消對照；三、工作中存在的不足

在工作中，自我要求不夠嚴(yán)格，有時對有難度的工作，有畏難情緒，對醫(yī)保的部分政策還理解不夠透徹，又是給病人解釋時解釋的不夠透徹和明晰。在做部分工作時，不夠仔細(xì)認(rèn)真，對工作的正常開展造成了一定的影響，在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平和綜合素質(zhì)，克服畏難心理，強(qiáng)化職責(zé)意識，強(qiáng)化服務(wù)意識，以對工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格更加出色的完成好各項工作任務(wù)。堅持做到為參保患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)參保人員的切身利益.為營造全社會關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍。

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