創(chuàng)建全國文明城市社區(qū)迎檢準備工作明細

創(chuàng)建全國文明城市社區(qū)迎檢準備工作明細

每個內容分別用一個檔案盒分裝，要求活動內容翔實，有組織，有部署，有記錄，有影像資料。（以201*年和201*年的材料為主，以201*年的材料為輔，有典型、現場會的要求有經驗材料，有圖片、有記錄、有領導講話、有簡報、有媒體報道等相關材料）

Ⅲ-115、精神文明創(chuàng)建組織機構。有健全的工作制度和具體的保障措施，能有效指導、協調創(chuàng)建工作。

有精神文明創(chuàng)建工作組織機構、有工作制度、有經費保障（各種投入票據復印件、有投入機制）

Ⅲ-116、講文明樹新風活動。1）運用講座、知識競賽等多種方式，宣傳普及

文明禮儀知識，大興文明禮儀之風；2）開展“全民閱讀”活動，激發(fā)人們的讀書熱情，大興讀書學習之風；3）開展“低碳經濟和低碳生活”等方面的宣傳教育活動，普及節(jié)約能源資源理念，糾正奢侈浪費現象，大興勤儉節(jié)約之風。

有街道下發(fā)的方案、有社區(qū)的各項工作活動方案、有總結、有圖片、有記錄、有簡報、有媒體報道等

Ⅲ-117、文明社區(qū)創(chuàng)建。1）科教、文體、法律、衛(wèi)生、環(huán)保進社區(qū)活動覆蓋

率達80%以上；2）扎實開展多種形式的鄰里互助、社區(qū)聯誼活動，促進社區(qū)和諧；3）開展文化進樓道活動，用高雅文化占領宣傳陣地；4）深入開展“創(chuàng)文明社區(qū)、建溫馨單元、當文明家庭”活動；5）開展文明樓棟、文明小區(qū)評比等活動。

街道下發(fā)的方案、有社區(qū)各項工作方案、總結、記錄、圖片、簡報、媒體報道等相關材料。

Ⅲ-17、社區(qū)民主建設與管理。1）制定社區(qū)民主建設與管理規(guī)劃，積極推進

社區(qū)居委會民主建設；2）依法執(zhí)行社區(qū)居委會選舉制度，加強宣傳，選民參選率≥80%；3）社區(qū)重大事務召開聯席會議，邀請居民代表共同商討，形成和完善社區(qū)事務的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督制度；4）新建居民小區(qū)依法實施物業(yè)管理，舊居民小區(qū)創(chuàng)造條件積極推行物業(yè)管理。

1）有社區(qū)民主建設與管理三年規(guī)劃（201*-201*），有年度規(guī)劃、工作總結、活動記錄、活動圖片、簡報、媒體報道（可以往選舉和居民懇談會上靠，把社區(qū)人員分工和職責也加進去）

2）社區(qū)選舉的工作方案、總結、圖片等相關材料

3）社區(qū)重大聯誼會的相關材料，包括會議記錄、圖片、簡報、媒體報道等4）家園協會相關內容，社區(qū)物業(yè)統(tǒng)計表

居民小區(qū)實行物業(yè)化管理統(tǒng)計表小區(qū)物業(yè)名所轄戶數始建時間物業(yè)聯系人辦公手機

稱

姓名電話Ⅲ-52、社區(qū)志服務活動。1）制定社區(qū)志愿服務計劃；2）開展關愛空巢老人、

關愛殘疾人、關愛農民工及其子女等志愿者服務活動。設立服務臺賬，留存服務項目、服務時間、服務記錄等基礎信息材料。

1）有社區(qū)志愿服務年度計劃、年度總結，有志愿服務記錄、活動圖片、簡報、媒體報道等相關材料，有社區(qū)志愿服務組織機構、有章程、有志愿者統(tǒng)計表；

2）有關愛空巢老人、關愛殘疾人、關愛農民工及其子女等志愿者服務活動方案、總結，有關愛活動記錄、有圖片、簡報和媒體報道等

Ⅲ-25、社會主義核心價值體系的學習宣傳。1）積極開展學習宣傳活動，把

社會主義核心價值體系學習宣傳貫穿到黨員干部教育及日常工作學習生活中，融入國民教育和精神文明建設全過程；2）廣泛宣傳和普及社會主義榮辱觀，引導人們知榮辱、講正氣、盡義務，形成扶正祛邪、懲惡揚善的社會風氣；3）弘揚民族精神和時代精神；利用重大活動、重要紀念日、節(jié)慶日開展集中性學習宣傳活動。

有各項宣傳活動的計劃、總結，有活動記錄及學習記錄、有圖片、有簡報、有媒體報道等，有重大活動、重要紀念日、節(jié)慶日學習宣傳活動方案、活動記錄、圖片和媒體報道等。

Ⅲ-26、道德實踐。1）開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建

設為主要內容的實踐活動，倡導并自覺遵守愛國、敬業(yè)、誠信、友善等社會基本道德規(guī)范；2）加強長春城市精神的宣傳，提高社區(qū)居民知曉率；

有工作方案、有總結、有活動圖片、活動記錄、活動簡報和媒體報道，有各項實踐活動的宣傳手冊等。

Ⅲ-28、市民教育。1）宣傳市民文明守則等文明規(guī)范，加強公民意識教育；2）

開展多種形式的教育活動；3）對進城務工人員的教育形成制度，并得到落實。

有市民教育活動方案、總結、記錄、圖片、簡報、媒體報道，圍繞以上三個主題開展活動。有市民文明守則、有進城務工人員的教育制度。

Ⅲ-29、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育。1）組織開展“我們的節(jié)日”主題活動，運用傳

統(tǒng)節(jié)日弘揚民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)；2）組織開展中華經典誦讀等全民讀書活動。

有我們的節(jié)日和中華經典誦讀方案、總結、記錄、圖片、簡報、媒體報道等，主要圍繞我們

Ⅲ-119、文明家庭創(chuàng)建。1）廣泛開展文明家庭創(chuàng)建活動；2）加強家庭美德

的宣傳教育，提高居民支持率、參與率，使知曉率≥80%；3）對文明家庭進行掛牌表彰，區(qū)級以上（含區(qū)級）文明家庭的比例≥20%。

文明家庭創(chuàng)建活動方案、總結、活動圖片、活動記錄、簡報、文明家庭牌子、表彰及獎勵辦法、文明家庭統(tǒng)計表。

Ⅲ-37、體育設施與體育活動。積極開展相約健康社區(qū)行等全民健身活動。

相約社區(qū)行全民健身活動方案、總結、圖片、簡報、媒體報道。

Ⅲ-47、人際關系。積極開展鄰里互助，居民聯誼等活動，密切社區(qū)人際關系。

活動方案、總結、圖片、記錄、簡報、媒體報道

Ⅲ-49、慈善捐助。擴大社會道德風尚的宣傳引導力度，號召廣大市民積極參

與救災捐贈和慈善捐助活動，并形成機制。

慈善捐助活動方案、總結、機制、圖片、記錄、簡報、媒體報道等，同時提供社區(qū)捐助統(tǒng)計表。

Ⅲ-53、公益活動。開展種綠、護綠、美化環(huán)境、扮美家園等公益活動，號召

居民積極參與，提高活動參與率，使活動參與率≥70%。

方案、總結、圖片、活動記錄、簡報、媒體報道等，道德銀行服務統(tǒng)計表等。

Ⅲ-54、社會道德風尚。開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，發(fā)動群眾通

過網絡等渠道廣泛推舉好人好事。加大道德模范的宣傳力度，使居民對本市道德模范的知曉率≥80%。

“我推薦、我評議身邊好人”活動方案，總結，圖片、記錄、簡報、媒體報道、好人相關材料（典型材料，個人介紹，事跡記錄）。

Ⅲ-52、網絡環(huán)境。組織志愿者隊伍，積極開展網絡監(jiān)督活動，在網吧、學校、

家庭、社區(qū)大力推廣綠色上網軟件。

有網絡環(huán)境管理措施、網吧管理員志愿者名單、社區(qū)網吧統(tǒng)計表、監(jiān)督活動

開展的相關記錄、圖片、工作制度、簡報等，要往學校、家庭、社區(qū)大力推廣綠色上網軟件上靠。

Ⅲ-91、安全保障。組織志愿者隊伍參與開展“鄰里守望”等志愿服務活動，

充分發(fā)揮治安輔助力量作用。

安全保障措施、治安志愿者統(tǒng)計表（包片管理）、鄰里守望志愿服務活動方案、總結、活動記錄、圖片、簡報、媒體報道等，

Ⅲ-93、藥品安全。開展衛(wèi)生進社區(qū)活動，加強社區(qū)用藥知識宣傳，提高居民

用藥水平，自覺抵制假劣產品。

衛(wèi)生進社區(qū)活動方案、總結、活動記錄、圖片、宣傳材料、簡報、媒體報道等。

Ⅲ-9、法制宣傳教育。開展法律進社區(qū)活動，舉辦法制宣傳教育，法制講座，

知識競賽，法律咨詢活動等，普及法律知識，增強法制意識和防范意識，提高法制觀念和防范能力，使全民法制宣傳教育的普及率≥80%，發(fā)揮人民調解委員會作用。

法律進社區(qū)方案、總結、各項活動記錄、活動圖片、簡報、媒體報道，有社區(qū)人民調解委員會組織機構和便民服務熱線、服務記錄、圖片、簡報等相關材料。

Ⅲ-16、基層黨群組織建設。加強和完善城市社區(qū)基層黨、群組織建設，加強

社區(qū)流動黨員管理。

基層黨組織建設的相關材料。

Ⅲ-34、文化事業(yè)。加強公益性文化的引導和組織，定期組織開展活動。

文化工作方案、總結、活動記錄、圖片、簡報，組織機構、媒體報道等。

Ⅲ-19、信用體系建設。經常開展集中性的誠信主題教育和實踐活動，培養(yǎng)市

民誠信觀念和規(guī)則意識。

活動方案、總結、活動記錄、圖片、簡報、媒體報道。

擴展閱讀：年杭州市創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作的通知

附件1

浙江省示范文明城市復查迎檢“實地察看”地點任務分解表序號測評內容測評標準1．設有政府部門集中辦公的“一門式”服務大廳；考察方式實地查看責任單位配合單位工作要求1III-3黨政機關勤政高效2、建立黨政領導接待群眾來訪制度，有為市民服務的熱線電話等聯系方式，以普通話和規(guī)范漢字為公7務用實地察看語、用字。1．建立城市政務網站并及時更新內容；III-4電子政務建2．利用政務網站開展公共服務；設3．充分利用政務網站實現政務信息資源共享。1．加快政府誠信體系建設，形成社會對政府部門承諾的監(jiān)督網絡，促進政府公開、公平、公正地行使社會管理III-7誠信政府建職能；2．政府在民事活動中，遵守法律法設規(guī)，嚴守契約；3．政府部門的辦事效率高、工作作風實、服務態(tài)度好。實地查看縣、街道兩級一門式行政服務大廳的設置與運行情況。市365便民中各鎮(zhèn)街，各相市365管委會要做好365便民中心迎檢準備；心管委會關單位城區(qū)各街道要做好街道一級365便民中心的迎檢準備工作。市委辦市府辦信訪局各鎮(zhèn)街，市機關各單位要求說明近兩年黨政主要領導年均接待群眾來訪情況與群眾所反映問題的辦結情況；提供政府為民服務熱線電話號碼，近兩年熱線電話的年均接線情況與群眾所反映問題辦結情況。2實地察看市府辦3實地察看。工商登記處、車管所、婚姻登記處等必查。市府辦工商局公安局民政局一是查看有沒有政務網站；二是查看各工作部各鎮(zhèn)街，市機門是否與政務網站相鏈接，如辦事表格下載，關各單位各類證件申請等；三是利用政務網站實現政務信息共享情況。一、材料準備：加強誠信建設所采取的主要措施；政府部門簽約的道路、大型廣場、大型文化設施等主要市政工程項目的履約率，要求達各鎮(zhèn)街，市機到95%以上關各單位二、實地查看點準備。1、工商局提供工商登記處2處；2、公安局、民政局分別要指導車管所、婚姻登記處做好迎檢準備；3、其他部門也要全面發(fā)動做好迎檢工作。1、國資局負責提供3個農貿市場，對照星級文明規(guī)范市場標準要求做好迎檢準備。2、除3個受檢農貿市場外，也要發(fā)動其他市場做好迎檢工作。41．街道范圍內的農貿市場80%達到二星級以上文明規(guī)范市場（欠發(fā)達地區(qū)達到70%以上）；其他農貿市場70%達到一星級以上文明規(guī)范審看材料III-9星級文明規(guī)市場（欠發(fā)達地區(qū)達到60%以上）；實地察看范市場2．年成交額超億元市場有90%以上達到二星級文明規(guī)范市場（欠發(fā)達地區(qū)達到80%以上）。

1

國資局市場發(fā)展局工商局各街道56781．經營者證照齊全，物品放置有序，無亂堆亂放和占道、跨門經營現象；III-10市場經營2．商位、營業(yè)房內外衛(wèi)生整潔，市場實地察看管理通風無異味；（審看材料）3．市場物業(yè)管理、商品質量、衛(wèi)生、治安、消防等工作制度健全并落實。實地察看抽查1條主商業(yè)III-12無照經營＜5%的得0.5分，在≥5%和＜7%之間街和2條次商業(yè)率的得0.3分，≥7%的得0.1分。街的店鋪，核實無照經營情況。1.建立并完善崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、失職追究制等制度，考核、獎懲等紀律嚴明；職業(yè)道德教育和政治業(yè)務學習實現經�；�、制度化；從業(yè)人員服務規(guī)范，誠信守法。實地察看2.廣泛開展全員文明禮儀宣傳教育，隨機抽查5個行III-13“窗口”行從業(yè)人員文明禮貌、熱情耐心、認真業(yè)（醫(yī)療、商業(yè)業(yè)規(guī)范化服務負責。零售為必查行3.有高效的投訴處理機制，內外監(jiān)督業(yè)）機制健全，對群眾反映的問題及時處理，投訴處理率達到95%以上；提供便民措施，探索改進服務方式，強化服務功能，服務質量和辦事效率不斷提高。審看材料實地察看1．制定公民道德建設的年度計劃和提供近兩年相關活動項目；部門制定的教育III-15道德教育2．大力開展文明禮儀宣傳教育實踐年度計劃和活動活動，推動公民道德建設；項目；到街道、3．文明出行活動開展經常。社區(qū)查看活動開展和落實情況。

2

國資局市場發(fā)展局工商局公安局建設局質監(jiān)局衛(wèi)生局1、國資局負責提供3個市場，對照市場經營管理要求做好現場迎檢及制度等資料準備工作；2、除3個受檢市場外，全面發(fā)動其他市場做好迎檢工作，責任到人。工商局1、提供3條主商業(yè)街和4條次商業(yè)街；2、除受檢商業(yè)街外，全面檢查其他商業(yè)街店鋪，取締無照經營。任務分解見附件2《浙江省示范文明城市復評迎檢“窗口行業(yè)”責任分解表》宣傳部城區(qū)五個街道1、宣傳部要指導街道做好審看材料和實地察看準備工作；2、城區(qū)五個街道要做好街道層面的迎檢工作，同時各提供3個社區(qū)為檢查點；3、做好其他社區(qū)的活動開展和資料準備。9III-16市民教育2．街道（鎮(zhèn)）建立市民學校，有效開展活動；審看材料（實地查看）查看街道的市民學校。宣傳部各鎮(zhèn)街、教育局由宣傳部負責提供市民學校3所，同時對照標準指導做好現場及資料迎檢工作。1、提供網吧、電子游藝廳、出版物經營場所等檢查點各4處；2、除檢查點外，要對全市文化娛樂場所進行集中檢查，加強規(guī)范管理。10嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定，對文化娛樂III-18文化娛樂場所，特別是網吧、電子游藝廳、出場所管理版物經營場所等實施有效管理。實地察看文廣新局隨機抽查3處。公安局11實地察看（審看材料）主要查看團隊活1．團隊活動制度健全、活動經�；�，動制度；近兩年開展的文體、科組織開展健康有益的文體、科普、道普、道德實踐、德實踐、社會實踐等活動；社會實踐等活動III-19校外活動2．制定并實施未成年人校外活動場的文字記錄；查與相關場所管理所建設與發(fā)展規(guī)劃，有縣（市）級未看活動場所內環(huán)境整潔，無被侵成年人校外活動場所；3．校外活動場所內容健康，管理規(guī)占、挪用現象；校外活動場所向范，資源能有效向農村輻射。農村輻射、延伸的主要措施及成效有詳盡的記錄資料。書店及出版物銷售網點不銷售政府III-20出版物及主管部門明文禁止的出版物。銷售網點管理1．無違章搭建現象；III-21主要大街2．無無證攤點現象，無亂設攤點現和重點地區(qū)面貌象；3．無亂張貼、亂涂畫現象。1．無跨門營業(yè)或占道經營現象，衛(wèi)生III-22沿街店鋪狀況良好；管理2．門前責任制落實到位。教育局團委文廣新局科協1、由教育局牽頭，提供校外活動場所檢查點4處，做好現場迎檢及資料準備。2、團市委要做好青少年宮現場迎檢及資料準備工作；3、除檢查點外，各職能部門要對照標準共同抓好全市各校外活動場所管理。12實地察看隨機抽查3處。文廣新局工商局公安局13實地察看隨機抽查商業(yè)大街、背街小巷共3處。實地察看隨機抽查商業(yè)大街、集貿市場、街巷各1處。3綜合執(zhí)法局城區(qū)各街道1、對照標準，加強出版物市場規(guī)范管理；2、文廣新局負責提供書店及出版物銷售網點各4處；3、除檢查點外，對照標準加強出版物及銷售網點管理。1、由綜合執(zhí)法局牽頭，提供商業(yè)大街和背街小巷各6處；2、除檢查點外，對照標準加強其他主要大街、重點地區(qū)和背街小巷市容市貌管理。1、提供商業(yè)大街、集貿市場、街巷各2處。2、除檢查點外，對照標準加強其他沿街鋪管理。14綜合執(zhí)法局城區(qū)各街道15III-23交通站點1．營運車輛經營規(guī)范有序；管理2．車輛�？堪踩�規(guī)范；實地察看隨機抽查公交站點、交通路口3處。交通局公安局執(zhí)法局1、交通局提供公交站點6處；2、公安局提供交通路口6處；3、除檢查點外，對照標準全面加強其他交通站點管理。16III-24車輛停放實地察看隨機抽查集貿市1．有機動車、非機動車的停放場地；場、超市門口、2．機動車、非機動車停放有序。飯店門口各1處。實地察看隨機抽查廣場、公園、車站等3處。公安局執(zhí)法局1、由公安局牽頭，提供集貿市場、超市門口、飯店門口各3處；城區(qū)各街道2、除檢查點外，要集中抓好全市車輛有序停放。1、建設局提供廣場、公園各3處；2、交通局提供車站3處；3、除檢查點外，對照標準根據各自職能加強公共場所管理171．公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、III-25公共場所損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為；道德2．禁煙場所無吸煙現象；執(zhí)法局公安局建設局交通局各鎮(zhèn)街，市機關各單位181．車輛、行人各行其道；2．車輛、行人無亂穿馬路、闖紅燈現象；III-26市民交通3．交通暢通、無人為造成的嚴重阻塞行為現象；4．交警文明值勤，車輛、行人服從指揮。實地察看在交通、人流高峰期（7：30-9：00或16：00-18：30）隨機抽查市公安局中心區(qū)區(qū)域的主要交通路口2處，每處15分鐘。各鎮(zhèn)街綜合執(zhí)法局交通局1、由公安局牽頭，提供城區(qū)主要交通路口6處；2、各部門要對照標準，協同抓好交通秩序整治。191．公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井蓋、垃圾箱、裝飾燈、城市雕塑等III-27公共設施公共設施得到精心保護，無人為弄臟、維護損壞、胡亂張貼、涂寫等現象；2．功能完好，能正常使用。實地察看隨機抽查中心廣場、公園、商業(yè)大街各1處建設局供電局水務局交通局電信局郵政局執(zhí)法局1、建設局提供中心廣場、公園各3處；2、執(zhí)法局提供商業(yè)大街3處；3、職能部門要對照標準，全面加強所轄公共設施維護與管理。201．有經常性的社會捐贈活動，設有“慈善超市”；III-29社會救助、2．建立市民廣泛參與的全社會性志愿志愿服務及公益者組織，注冊志愿者人數占建成區(qū)常性事業(yè)住人口總數的比例≥8%；3．無償獻血量占臨床用血量的比例≥90%。審看材料，實地察看。列舉全市主要的社會捐贈活動名稱；說明縣級志民政局愿者組織的成立團市委、婦聯時間、主管部門、衛(wèi)生局組織機構、人員組成情況；近兩年無償獻血量占臨床用血量的比例及其平均數。1、民政局要對照標準，做好慈善超市資料整理及現場迎檢工作；2、團市委、婦聯要做好志愿者組織資料整理歸檔，指導開展志愿服務工作；3、衛(wèi)生局要指導血站做好資料歸檔及現場迎檢工作。211．設有符合公安部關于110報警服務工作有關規(guī)定的110報警服務系統(tǒng)；III-30公共安全2．設有符合消防要求的城市公共消保障防基礎設施，完好率達100%；3．社區(qū)建有警務室，有民警值班制度。1．居住小區(qū)有巡邏等安全防范制度，封閉小區(qū)有門衛(wèi)值班；2．新建住宅安裝有先進的防盜裝置，III-31居住小區(qū)設有符合標準的消防設施、疏散通道人防、物防、技和安全出口，老式住宅安裝有簡易防防水平火、防盜裝置；3．加強防火、防盜知識的宣傳，及時發(fā)現、消除不安全隱患。1．每個街道都有綜合性多功能的室內文化活動場所，總面積每萬人＞500III-36社區(qū)文化，每個社區(qū)總面積不少于50；活動陣地2．無侵占、挪用社區(qū)文化活動場所現象。

實地察看（審看材料）隨機抽查商場、社區(qū)3處公安局1、公安局要做好110聯動中心迎檢準備；2、由公安局牽頭，提供檢查點(商場、影劇院、城區(qū)五個街道體育場及社區(qū))共6處，社區(qū)要有民警值班110聯動中心制度；同時要對照標準做好整個面上檢查工作。22實地察看（審看材料）隨機抽查3個社區(qū)政法委公安局建設局各鎮(zhèn)街機關各單位由政法委牽頭，提供受檢社區(qū)6個；鎮(zhèn)街及機關各單位要根據各自職責，協同做好檢查工作。23實地察看隨機抽查街道、文明社區(qū)、一般社區(qū)各1處。城區(qū)五個街道文廣新局1、各街道做好街道室內文化活動場所迎檢準備；2、城區(qū)五個街道各提供文明社區(qū)2個、一般社區(qū)2個，指導做好社區(qū)文化活動場所規(guī)范管理；3、除檢查點外，要對照標準做好全市社區(qū)文化活動場所規(guī)范管理。1．以街道（鎮(zhèn)）或每3-5萬居民人口為范圍擁有1個衛(wèi)生服務中心，平均每萬城市居住人口擁有1-2名全III-39社區(qū)衛(wèi)生科醫(yī)師；實地察看（審看服務中心（站）2．≥95%的社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）材料）納入城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險定點機構。3．衛(wèi)生服務中心建立有轄區(qū)居民家庭的健康檔案。1．經營性公共場所證照齊全，亮證經III-41經營性公營；2．從業(yè)人員持證上崗；共場所衛(wèi)生3．公共用具嚴格消毒。實地察看（審看材料）隨機抽查3處衛(wèi)生局民政局各街道1、由衛(wèi)生局提供社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）3處；2、對照標準，全面做好受檢點現場迎檢（包括居民家庭健康檔案資料）工作；3、除受檢點外，還要做好其他社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）規(guī)范管理工作24人勞局25衛(wèi)生局工商局城區(qū)五個街道執(zhí)法局1．主次干道18小時保潔；實地察看2．河道兩側無垃圾堆積，無漂浮物；3．社區(qū)樓道保持整潔，無堆放雜物現隨機抽查3處象。水務局建設局城區(qū)五個街道城區(qū)五個街道1、由衛(wèi)生局牽頭提供美容美發(fā)店、游泳池、浴場等經營性公共場所各2處，并指導做好現場迎檢（包括準備消毒記錄等資料）；2、除檢查點外，要對照標準全面做好城區(qū)經營性公共場所衛(wèi)生。1、由執(zhí)法局提供主干道3處；街道提供次干道3處；2、除檢查點外，全面加強城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。做好義烏江、城南河環(huán)境衛(wèi)生工作，做到水面無漂浮物，河道兩側整潔，無垃圾堆積。1、城區(qū)五個街道要提供社區(qū)樓道5處迎檢；2、城區(qū)五個街道要布置落實社區(qū)，全面做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。26III-42環(huán)境衛(wèi)生1．食品衛(wèi)生符合國家衛(wèi)生標準和質27III-43食品衛(wèi)生量標準；2．不制作、出售過期、變質、偽劣食品。實地察看隨機抽查小型餐館、食品店、超市食品專柜各1處藥監(jiān)局衛(wèi)生局質監(jiān)局工商局農業(yè)局1、由藥監(jiān)局牽頭，提供小型餐館、食品店、超市食品專柜各3處；2、除檢查點外，要做好全市食品衛(wèi)生檢查整治。實地察看1．主要道路、公園、公共建筑及上述場所的公廁等公共場所設有無障礙設隨機抽查主要道路、公園、公共建筑及上述場所的公廁等公共場所3處，檢查有無障礙設施及有1、由建設局牽頭，提供主要道路、公園、公共建筑物各3處；2、除檢查點外，要對全市無障礙設施管理使用情況進行一次全面檢查，無被侵占、損壞等現象。28III-44無障礙設施；施2．無障礙設施的管理、使用情況良好。建設局執(zhí)法局殘聯293031

無被侵占、損壞等情況。實地察看（審看材料）1.建筑工地安全生產制度健全，施工現場四周設置圍墻、圍擋，工程外側隨機抽查工地3處。承建的工程采用密目式安全網；造價在500萬元2.工地整潔，出入運輸工具干凈，無以上的建設工噪音擾民現象；III-45建設工地程，從工程項目3.建筑區(qū)與生活區(qū)分離，職工宿舍、開工至竣工，其管理食堂、廁所整潔有序，職工工資按時工地現場應建立足額發(fā)放；民工學校。主辦4.建筑面積或立項造價達到一定規(guī)單位為民工學校模的工程項目，要依托施工現場設立責任單位，對民農民工業(yè)余學校。工學校建設管理負全責。1．機動車道路面無被侵占、毀壞現象，路面無明顯坑洼積水；2．人行道平整暢通，無被損壞、占用現象，道板、標志、標線、信號燈、實地察看III-46主干道設護欄等設施齊全完好；隨機抽查3處施3．主要入城口道路暢通整潔、美觀；4．城市快速路、主干道建有布局合理、安全、整潔、美觀的行人過街設施。1．街巷路面硬化，無明顯坑洼積水；III-47街巷基礎實地察看2．排水設施完善；隨機抽查3處。設施3．路燈無破損，功能完好。7

建設局各鎮(zhèn)、街道1、由建設局牽頭，提供居民區(qū)和商業(yè)區(qū)建筑工地各3處，指導做好現場迎檢（包括準備安全生產制度等資料）；2、由建設局牽頭，對全市建筑工地進行一次全面檢查，發(fā)現問題及時落實整改。建設局公安局執(zhí)法局交通局1、由建設局牽頭，提供主干道6處。2、各職能單位要對照標準要求，對全市主干道設施進行一次全面檢查，發(fā)現問題及時落實整改。城區(qū)五個街道建設局供電局各鎮(zhèn)1、城區(qū)五個街道各提供社區(qū)2個。2、除列入檢查的社區(qū)外，各職能單位要對社區(qū)街巷基礎設施進行一次全面檢查修繕。321.有符合國家環(huán)保要求的垃圾無害化處理設施；III-50固體棄物2.生活垃圾定點投放、清運及時，日管理產日清，無散放、溢漏現象；3.居住區(qū)生活垃圾實行分類收集，無害化處理率達到85%以上。實地察看環(huán)保局執(zhí)法局城區(qū)五個街道由環(huán)保局牽頭，提供垃圾填埋揚、垃圾中轉站等場所各3個，對照標準做好迎檢工作。331．城鄉(xiāng)共建機制健全；2．積極開展“雙萬結對，共建文明”實地察看III-57以城帶鄉(xiāng)，活動，縣（市）級以上文明單位與行（審看材料）聯動發(fā)展政村結對率達60%以上；3．共建活動正常開展，效果明顯。1．規(guī)劃合理，各類生產、生活配套設施功能齊全；2．村容整潔，村民衛(wèi)生習慣良好，III-58機制健全、實地察看無臟亂差現象；整潔有序3．村事務、財務管理民主，各類公示欄健全，公示定時，項目明確。4．鄉(xiāng)風文明，村民安居樂業(yè)，1．主要新聞媒體設有精神文明創(chuàng)建、構建和諧社會等專題或專欄；2．主要公共場所設有大型與宣傳創(chuàng)建活動和道德建設氛圍相適應的墻景美III-59創(chuàng)建工作化、戶外廣告牌等多種形式的公益廣實地察看宣傳告，數量占廣告總數的20%以上；公共場所廣告、招牌等用字規(guī)范，內容健康，藝術性強，無煙草廣告；3．社區(qū)居委會的宣傳欄定期刊登精神文明創(chuàng)建、構建和諧社會等內容。宣傳部創(chuàng)建辦農辦各鎮(zhèn)街執(zhí)法局文廣新局體育局科技局衛(wèi)生局建設局農辦創(chuàng)建辦組織部宣傳部城區(qū)五個街道提供結對行政村2個，指導做好結對村及結對單位的活動資料、現場迎檢準備工作；34各鎮(zhèn)街由城區(qū)五個街道各提供2個行政村，指導做好現場迎檢工作。35宣傳部建設局工商局各鎮(zhèn)街城區(qū)各街道廣電臺報社綜合執(zhí)法局1、廣電臺、報社要提供專題、專欄相關內容，并做好現場迎檢工作；2、主要公共場所戶外公益廣告等要符合規(guī)范要求；3、城區(qū)五個街道對社區(qū)居委會的宣傳欄進行一次全面檢查，做到宣傳欄無破損無脫落，設施功能完善、內容符合要求。

附件2

浙江省示范文明城市復評迎檢“窗口行業(yè)”責任分解表

說明：“窗口行業(yè)”包含22個行業(yè)。隨機抽查5個行業(yè)，其中“醫(yī)療”、“商業(yè)零售”為必查行業(yè)。測評方法為實地察看。序號窗口行業(yè)考評標準1)辦公區(qū)域整潔；2)服務收費項目公開，收費出具統(tǒng)一的票據；3)服務承諾制度公示；4)有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。隨機抽查煤氣的營業(yè)所3處。1)辦公區(qū)域整潔；2)服務標準公開，收費出具統(tǒng)一的票據；3)服務承諾制度公示；4)工作人員服務規(guī)范，態(tài)度良好；5)工程受理、抄表和維修快捷，有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。抽查自來水公司1家。1)辦公區(qū)域整潔；2)制度健全，收費標準公開；3)服務承諾制度公示；4)工程受理、抄表和維修快捷，有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。抽查供電公司（站）1家。1)公交車站站牌完好、整潔，用字、注音規(guī)范，無“牛皮癬”或亂涂亂畫現象；2)車況良好、設施齊全，路別標志清晰、準確，車內張貼乘坐規(guī)則、線路走向圖、線路票價表、投訴監(jiān)督電話；3)車身內外保持清潔；4)準點發(fā)車，無違章駕駛、�？康痊F象；5)司乘人員按規(guī)定佩帶、放置服務證件；6)按規(guī)定報清站名，用語規(guī)范、耐心解答乘客問詢。隨機抽查公交線路3條（從起點站搭乘，行程分別為5站次）。9

責任單位申報要求建設局負責提供煤氣營業(yè)所5處，指導做好迎檢準備；除檢查點外，要做好燃氣行業(yè)整治，加強其他燃氣營業(yè)廳的規(guī)范管理。燃氣建設局自來水國資局國資局負責提供供水營業(yè)廳3處，指導做好迎檢準備；除檢查點外，要加強其他營業(yè)廳的加強規(guī)范管理。II-10-1“窗口”行業(yè)規(guī)范化服務供電供電局供電局負責提供供電營業(yè)所3家，指導做好迎檢準備。除檢查點外，要加強其他供電營業(yè)所的規(guī)范管理。公交交通局國資局交通局、國資局負責提供公交線路6條，指導做好迎檢準備。除檢查點外，要全面加強公交行業(yè)的規(guī)范管理。出租汽車1)2)3)4)5)設有出租標志和服務卡，車內衛(wèi)生、車況良好；駕駛員儀表整潔，用語文明；駕駛員行車時系安全帶，不打手機，不吸煙，不吃零食；計價器完好，按標準收費，主動出具發(fā)票，無宰客現象；無違章駕駛現象，無拒載現象。隨機搭乘出租車3輛次，行程分別為5公里交通局國資局交通局、國資局要對照標準，全面加強出租車行業(yè)的規(guī)范管理，做好迎檢準備。鐵路車站長途汽車客運站1)車站廣場無拉客、販票行為發(fā)生；2)乘客排隊購票，秩序良好，無“夾塞兒”現象；3)設施（垃圾箱、廁所、標示牌、廣播、休息處、服務臺、座椅等）完備、功能良好，站容車貌整潔；火車站4)售票窗口售票員不擅自離崗，禮貌待客，用語規(guī)范，服務快捷；5)在醒目位置設置咨詢、投訴窗口和投訴電話。抽查火車站1處。1)車站廣場無拉客、販票行為發(fā)生；2)排隊購票，秩序良好，售票員不擅自離崗，禮貌待客，服務快捷；3)設施（垃圾箱、廁所、標示牌、廣播、休息處、服務臺、座椅等）交通局完備、功能良好，站容車貌整潔；國資局4)售票窗口售票員不擅自離崗，禮貌待客，服務快捷；5)在醒目位置設置咨詢、投訴窗口和投訴電話。抽查長途汽車客運站1處。1)清潔工著裝統(tǒng)一，遵章守紀講安全；2)生活垃圾每天清，垃圾裝運確保場地清潔；3)垃圾車（容器）完好整潔，無溢、跑、冒、漏、滴現象。隨機抽查居民區(qū)垃圾中轉站3處。1)2)3)4)火車站要對照標準，全面做好迎檢準備工作。執(zhí)法局、交通局、公安局、市交通整治辦和后宅街道要全面做好火車站周邊環(huán)境整治，做到無亂攤點、占道經營、亂張貼和臟亂差現象。交通局、國資局負責提供3處客運站，對照標準全面做好各項迎檢準備，并做好客運站周邊環(huán)境整治工作。除檢查點外，要加強其他汽車客運站的規(guī)范管理。執(zhí)法局負責提供6處垃圾中轉站，對照標準做好迎檢準備。除檢查點外，要加強環(huán)衛(wèi)行業(yè)的規(guī)范管理。建設局負責提供6處公園，對照標準做好迎檢準備。除檢查點外，要對全市其他公園、廣場進行全面整治，進一步加強規(guī)范管理。環(huán)衛(wèi)執(zhí)法局風景園林環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；便民設施（垃圾箱、廁所、標示牌、座椅等）完備，功能良好；有對老年人免費開放制度。建設局有投訴處理機制。隨機抽查公園3處。物業(yè)服務1)2)3)4)5)1)2)3)4)郵政工作人員著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務，用語規(guī)范，文明禮貌；公開收費項目、收費標準、辦事制度；工作人員全天候值班，報修及時（水電小修不過夜）；建設局保安、保潔、綠化服務到位；有高效的投訴、回訪處理機制（查閱投訴處理記錄）。隨機抽查社區(qū)物業(yè)管理公司3家。營業(yè)場所環(huán)境整潔，設施齊全；工作人員著裝統(tǒng)一，掛牌服務，操作規(guī)范，用語文明，態(tài)度良好；公開收費項目、收費標準、辦事制度；郵政局有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。隨機抽查郵政營業(yè)所3處。營業(yè)場所環(huán)境整潔，設施齊全；工作人員著裝統(tǒng)一，掛牌服務，操作規(guī)范，用語文明，態(tài)度良好；電信公司公開收費項目、收費標準、辦事制度；移動公司有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。聯通公司隨機抽查電信營業(yè)廳3處。環(huán)境整潔，設施齊全；各類業(yè)務服務指示牌準確到位，柜外有客戶休息場所、意見簿；設置“1米線”，設有專門保安人員；人行工作人員堅守崗位，服務文明、快捷。其他各銀行客戶辦理業(yè)務排隊等候時間不超過30分鐘；有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。隨機抽查銀行或儲蓄所3處。建設局負責提供6家物業(yè)管理公司，對照標準做好迎檢準備。除檢查點外，要加強其他其他物業(yè)公司的規(guī)范化服務。郵政局負責提供6處郵政營業(yè)所，對照標準做好迎檢準備。除檢查點外，要加強其他郵政營業(yè)所的規(guī)范管理。電信公司負責提供3處電信營業(yè)廳，移動公司、聯通公司各提供1處營業(yè)廳，對照標準指導做好迎檢準備。除檢查點外，要加強其他營業(yè)廳的規(guī)范管理。電信1)2)3)4)銀行1)2)3)4)5)6)人行負責提供6家銀行營業(yè)點，對照標準指導做好迎檢準備，同時要進行全面發(fā)動，加強各銀行下屬網點規(guī)范化服務。醫(yī)療6)醫(yī)院整體環(huán)境整潔，有殘疾人無障礙設施，主要收費項目公開；7)在醒目位置設立導醫(yī)臺，導醫(yī)標識清晰完整，掛號、收費、發(fā)藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘；8)醫(yī)務人員按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，準時到崗到位；衛(wèi)生局1)醫(yī)務人員文明用語，杜絕服務禁語，無收受“紅包”、開“大處方”現象，無醫(yī)療責任事故發(fā)生；2)有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。隨機抽查二級甲等以上（含二級甲等）醫(yī)院2家。11衛(wèi)生局負責提供4家二級二級甲等以上（含二級甲等）醫(yī)院，對照標準做好迎檢準備。除檢查點外，要加強其他醫(yī)院的規(guī)范管理。賓館1)2)3)4)有無障礙設施；餐飲、娛樂等服務明碼標價；消防安全設施完好；客房干凈，無異味。隨機抽查賓館3家（二星級賓館2家、三星級賓館1家）。旅游局旅游局負責提供6家賓館（二星級賓館3家，三星級賓館3家），對照標準指導做好迎檢準備。除檢查點外，要加強其他賓館酒店的規(guī)范管理。旅行社1)導游帶團要佩戴胸卡；9)使用普通話講解，用語文明，服務耐心熱情；10)服務規(guī)范，不索取小費，不誤導游客消費；服務承諾制度公示；旅游局11)有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。12)隨機抽查國內旅行社3家。1)2)3)4)5)營業(yè)員文明用語，禮貌待客；消防安全設施完好；開展行業(yè)誠信建設，服務承諾制度公示；無假冒偽劣、“三無”、過期商品；有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。隨機抽查商業(yè)百貨零售商店3家。營業(yè)場所環(huán)境整潔，設施齊全；工作人員著裝統(tǒng)一，服務規(guī)范，態(tài)度良好；公開收費項目、收費標準、辦事制度；有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。隨機抽查工商所2處。營業(yè)場所環(huán)境整潔，設施齊全；工作人員著裝統(tǒng)一，服務規(guī)范，態(tài)度良好；公開收費項目、收費標準、辦事制度；有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。隨機抽查稅務所2處。旅游局負責提供負責6家旅行社，對照標準指導做好迎檢準備。除檢查點外，要加強其他旅行社的規(guī)范管理。商業(yè)零售市場貿易發(fā)展局市場貿易發(fā)展局負責提供6家商業(yè)百貨零售商店，對照標準指導做好迎檢準備。除檢查點外，要對商業(yè)零售行業(yè)進行全面發(fā)動和整治，加強規(guī)范管理。工商1)2)3)4)工商局工商局負責提供城區(qū)范圍4處工商所，對照標準指導做好迎檢準備。除檢查點外，要做好其他工商所的規(guī)范管理。稅務1)2)3)4)地稅局國稅局地稅局要對照標準，指導城區(qū)稠城分局、商城分局做好迎檢準備。國稅局要指導辦稅務大廳、稠城稅務分局做好迎檢準備�！�110”1)有警必接，有難必幫；2)反映迅速，及時到達事發(fā)地點；3)警容嚴整，用語文明。在市區(qū)內給“110”報警1次。1)2)3)4)辦公區(qū)域整潔，警容嚴整，用語文明；辦事制度公開、程序規(guī)范；公正執(zhí)法，及時辦結案件；有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。隨機抽查派出所3處。公安局公安局要對照標準指導“110”做好迎檢準備。派出所/警署公安局公安局負責提供城區(qū)派出所5家，對照標準指導做好迎檢準備。除檢查點外，要抓好其他派出所的規(guī)范管理。交警

1)警容嚴整，用語文明；2)堅守崗位，文明執(zhí)勤；3)秉公執(zhí)法、及時辦結事件。隨機抽查市中心區(qū)域交警執(zhí)勤站（崗）3處。公安局公安局負責提供中心區(qū)域交警執(zhí)勤站（崗）3處，對照標準指導做好迎檢準備。

附件3

迎接浙江省示范文明城市復評宣傳口號

1、聚全民之心，舉全市之力，創(chuàng)文明之城。2、共創(chuàng)文明城市，建設美好家園。3、講文明話，做文明人，創(chuàng)文明城。4、提高市民文明素質，創(chuàng)建一流文明城市。5、創(chuàng)文明城市，展商城魅力。

6、踐行“八榮八恥”基本要求，樹立社會主義榮辱觀。7、用“八榮八恥”社會主義榮辱觀提升全民道德觀念。8、從我做起，從點滴做起，人人踐行“八榮八恥”。9、人人都是投資環(huán)境，事事關系商城形象。10、做文明市民，創(chuàng)文明單位，建文明城市。11、增強道德意識，提高文明素質。12、公德裝在心中，文明貴在行動。

13、愛護公共財物，維護公共秩序，熱心公益事業(yè)。14、凝聚全市人民智慧，鞏固示范文明城市。15、塑窗口形象，樹行業(yè)新風。

16、文明是城市之魂，美德是立身之本。

17、講文明，小處不隨便；樹形象，人人是窗口。18、愛心是生活明媚的陽光，文明是人生和煦的春風。

19、貫徹《公民道德建設實施綱要》，創(chuàng)造最佳人居創(chuàng)業(yè)環(huán)境。20、一舉一動展示商城風采，一言一行事關城市文明。21、以您舉手之勞，展示城市之美。22、一言一行總關情，攜手共創(chuàng)文明城。23、人文義烏，禮儀商城。24、文明讓生活更美好！25、文明從細微處做起！26、創(chuàng)建文明城，爭做文明人！

27、車讓人，讓出一份文明；人讓車，讓出一份安全；車讓車，讓出一份秩序；人讓人，讓出一份友愛。28、感悟文明、理解文明、實踐文明。29、攜手改善舊環(huán)境，共建人居新商城。30、讓商城盡染綠色，讓社會充滿和諧。31、情與商城山水同秀，心和城市草木共綠。

32、人人都是文明城市創(chuàng)建參與者，個個都是文明城市創(chuàng)建主力軍。33、城市的文明，離不開您的努力。34、增強文明意識，提高自身素質。

35、偶爾助人，別人將記住你的名字；永遠助人，歷史將記住你的名6。

36、勤耕好學、剛正勇為、誠信包容37、創(chuàng)建文明社區(qū)，實現安居樂業(yè)。38、家庭多一份溫馨，社會多一份安寧。39、綠草喜人，腳下留情。

40、你給小草一點愛，小草給你一片綠。41、大家小家是一家，保護環(huán)境靠大家。42、您留給我一片潔凈，我還給您一個健康。43、藍天綠地碧水，城美人和業(yè)興。44、保護生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造綠色文明。45、禮貌待客客禮貌，安全行車車安全。46、為人民服務，樹行業(yè)新風。

47、市民素質高一分，城市形象美十分。

48、建文明城市是大家心愿，創(chuàng)美好生活有你我奉獻。49、人人遵守社會公德，個個愛護公共環(huán)境。50、為義烏添一片新綠，讓生活多一份溫馨。51、少一絲煙塵，多一片藍天。52、保護環(huán)境就是關心自己。

53、改善環(huán)境，保護家園；凈化環(huán)境，美化家園。54、美好環(huán)境來自我們每個人的珍惜與維護。

55、沐浴文明新風，共享文明成果！56、文明城市---你我共同的家園！57、相互多禮讓，社會更和諧。

58、一滴水能折射陽光，細微處顯露您的品格。59、文明的言行能夠提升您的個人品質。60、文明是把尺子，時刻衡量著你我他。61、管住自己的口：不隨地吐痰、不口出臟言；管住自己的手：不亂扔雜物、不亂貼亂劃；管住自己的腿：不亂穿馬路、不踐踏花草。62、用公德規(guī)范言行，用文明美化心靈。

63、心中有德，言行文明；胸中有法，幸福安寧。64、德育重在堅持，文明貴在行動。

65、愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。66、文明禮貌，助人為樂，愛護公物，保護環(huán)境，遵紀守法。67、愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會。68、文明連著你我他，新風吹拂千萬家。69、文明城市你我共建，美好家園你我共享。

70、建設廉潔高效的政務環(huán)境，提高政府管理、服務水平。71、營造公正公平的法治環(huán)境，推動社會文明進步。72、建設規(guī)范守信的市場環(huán)境，建立誠信道德規(guī)范體系。73、提升健康向上的人文環(huán)境，促進人的全面發(fā)展。74、建安居樂業(yè)的生活環(huán)境，深入開展城市環(huán)境綜合整治。

友情提示：本文中關于《創(chuàng)建全國文明城市社區(qū)迎檢準備工作明細》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，創(chuàng)建全國文明城市社區(qū)迎檢準備工作明細：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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