社區(qū)人民調解總結
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社區(qū)人民調解工作總結
在全面建設和諧社會的新時期,105社區(qū)在區(qū)委及辦事處的指導下,結合社區(qū)實際不斷更新工作理念,拓寬工作思路,為實現201*年底成為“無邪教”“平安社區(qū)”,做了許多工作,現將一年來的調解工作總結如下:
一、健全一張人民調解的網絡,提升組織水平
社區(qū)是由16個居民組組成,每個組都建立了人民調解小組,每個調解小組內由三人組成,基本做到了哪里有居民,哪里就有人民調解員,我們的調解員已牢固的扎根在居民之中,在與群眾聊天中就已充分掌握了糾紛發(fā)生的萌頭。
在做好調解小組網絡工作的同時,加強組織機構建設,形成了社區(qū)居民小組緊密聯系的網絡,為化解各類矛盾糾紛提供了堅強的組織保障。首先,我們建立了社區(qū)調解委員會,主任由社區(qū)書記親自承擔,在五名居民調解員中我們把懂法律、有威望、公道正派、能聯系群眾、熱心人民調解事業(yè)工作為調解員的主要條件,各調解員全部為委員,從組織上確保了平安工作的順利開展。
二、加強調解員的業(yè)務培訓,建立一支素質高的人民調解隊伍在每年的年初,社區(qū)在制定工作計劃時,都把對社區(qū)內的調解員培訓做為一項重要內容寫到計劃中,我們先后組織調解員學習了在民調工作中正確處理好“六個點子”,加強人民調解工作三部曲等內容。通過“六個點子”的學習,使調解學習到了:人民調解與司法調解、法治與德治、大事與小事、個人與集體、防與治、硬件與軟件之間的關系,掌握了居民調解的基本原則,防止和減少了在調解工作中錯誤的發(fā)生,通過學習有效地提高了人民調解員的工作能力和水平,此種學習方法,深受廣大人民調解員的歡迎。調解員并把所學的內容用于實踐中。
三、切實筑牢第一道防線,把矛盾化解在萌芽中
人民調解是保一方平安與穩(wěn)定的工作,我們充分發(fā)揮各居民組的調解員作用,隨時掌握糾紛信息,發(fā)現苗頭,迅速反饋。例如:在重大節(jié)日,春節(jié)、五一、十一,春、秋,針對這時易產生矛盾,我們都及時的召開調解員會議進行民間大排查。三年來,我們共進行民間排查,從而使矛盾解決在萌芽之中,為創(chuàng)建和諧社區(qū)奠定了基礎。
105社區(qū)居委會201*年12月
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社區(qū)人民調解委員會工作總結
二0一0年我社區(qū)人民調解委員會在上級部門的正確領導下,充分發(fā)揮人民調解工作“第一道防線”的作用,認真貫徹落實上級對調解工作的指導精神,充分發(fā)揮基層調解組織的作用,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事治安案件的發(fā)生,按照“調防結合,以預防為主,各種手段,協同作戰(zhàn)”的工作方針和“預警在先,教育在先,控制在先和調解在先”的工作方法全面開展法治宣傳,矛盾調解和糾紛排查工作。全年組織調委會成員參與上級部門組織的法律知識學習班6次,調解矛盾糾紛8起,法制宣傳活動10次,現總結全年調解工作情況如下:
一、健全組織機構,建立矛盾預防化解機制。社區(qū)轄區(qū)面積大有2平方公里,有18個居民小區(qū),有住宅樓203棟,常住居民3000人,總戶數2500戶,轄區(qū)國有企業(yè)87個,個體商店755家,管理起來比較困難,為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作,不斷總結經驗,堅持人民調解工作的方針,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),緊密依靠廣大人民群眾,同時進一步加強群防群治的調解網絡。組織社區(qū)專職工作者,建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節(jié)是基礎,預防是重點,小糾紛不過夜,大糾紛及時處理,對已經處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實責任,及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,使調解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識,嚴格依法來進行調解工作,思想是行動的先導,宣傳是做好調解工作的基礎。調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓,首先我社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃,明確方向,其次利用開設學習班,宣傳欄,發(fā)放宣傳單等各種形式,增長居民的法律意識,使調委會真正做到了以法來進行調解工作,調委會的工作人員還經常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
三、深入開展矛盾糾紛排查調處工作。我調委會結合各項平安建設活動深入開展矛盾糾紛排查調處工作特別是在今年我們開展了一次較大的入戶訪視活動,以小區(qū)為單元,開展拉網式綜治平安創(chuàng)建入戶訪視活動,發(fā)放法制宣傳材料及宣傳小禮品。對被盜被搶受害家庭矛盾糾紛調解中的對象、社區(qū)矯正人員等重點人員及高危人員開展重點回訪,做到不漏一戶,不留宣傳死角。其次我社區(qū)高度關注小區(qū)物業(yè)管理公司及小區(qū)居民之間的各種矛盾,召開居住小區(qū)物業(yè)公司座談會,協調解決各小區(qū)物業(yè)的管理事項,增強小區(qū)居民安全感,力創(chuàng)平安小區(qū)。我社區(qū)調委會作為基層的人民調解組織,堅持從維護大局出發(fā),從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛的調解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心,有決心,有能力在今后的工作中不斷總結經驗,為創(chuàng)造一個治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
存在問題:
1、居民對人民調解工作的認知程度有待加強。
2、我社人民調解員的工作積極性、主動性不夠,對待矛盾糾主
動介入性不強。
3、人民調解員業(yè)務知識的學習、調解技巧和水平還要增強。
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