工商所一季度工作總結

一季度工作總結

201*年，XXX工商所在“四管一爭”和“四干”的工商精神領導下，將打造文明的消費環(huán)境、服務窗口、展示平臺作為第一季度的工作重心。現將一季度主要工作匯報如下：

一、主要工作：

（一）讓消費環(huán)境文明和諧

讓全部經營戶亮照經營,是凈化消費環(huán)境、創(chuàng)建文明城市的重點工作。今年以來，我所按照職責分工、包干到人對轄區(qū)內的所有市場、路段、小區(qū)內的經營戶進行了一次拉網式的全面清查，對無照的、異地經營的按照相關程序下發(fā)限期申辦照通知書，為符合條件的經營戶依法辦理注冊和變更登記手續(xù)。

食品安全如今已成為群眾關注的熱點問題。我所轄區(qū)內的XXX副食品城，是蘇中地區(qū)規(guī)模最大、品種最多、輻射最廣的副食品專業(yè)批發(fā)市場，食品安全可謂“一夫當關萬夫莫開”。在國內食品行業(yè)“見利忘義”現象層出不窮的情況下，我所通過深入推行“管理網絡化、臺賬電子化、創(chuàng)建一體化、監(jiān)督社會化”等一系列創(chuàng)新舉措，有效強化經營者的質量意識、安全意識、責任意識和品牌意識。結合批發(fā)源頭管理這一現狀，在實踐中逐步探索和建立“關口前移”制度，積極和副食品城協調，在食品經營者中建立兩項制度、食品進銷貨臺帳，使得食品市場的貨源、質量和數量狀況一目了然，提高檢查的深度和廣度�！瓣P口前移”工作務必要達到嚴堵源頭、抓住支流、控制零售的目的。我所還引導市場開辦單位與廠商聯系,在市場定點供應環(huán)保購物袋,引導經營者和消費者共同打造文明消費環(huán)境。

農貿市場一直是創(chuàng)建的重點，也是難點。對此，我所加大了對轄區(qū)內兩大農貿市場的巡查力度，配備專門的駐場工商干部，以加強對市場的綜合管理。一是抓好亮照經營工作，督促經營戶亮照經營；二是加強對食品安全質量、食品進貨臺賬、索證索票、健康證的檢查力度；三是規(guī)范市場及周邊擺賣、車輛停放秩序；四是制定市場清掃方案，要求市場主辦單位每月必須對市場進行一次徹底的清場清掃，確保環(huán)境整潔有序。

（二）讓窗口傳遞文明溫情

辦事大廳服務窗口推行了“136”規(guī)范服務。即發(fā)放“一張禮儀卡”,提供準時、限時、延時“三項服務”,落實領導帶班、首辦責任、辦事公開、服務承諾、通報反饋、過錯責任追究“六項制度”。一季度窗口現場辦結率達90%以上,文明禮儀監(jiān)督卡反饋率在75%以上,群眾滿意度為100%。在抓好窗口文明工作的基礎上,我所還注重讓窗口文明禮儀向企業(yè)服務的全過程延伸,及時了解企業(yè)需求和經營中的困難并及時幫助解決。

（三）讓城市文明充分展示

為了加強廣告管理,讓廣告成為展示城市文明形象的載體,我所實行了過程化監(jiān)管服務:事前預審備案、事中監(jiān)督檢查、事后監(jiān)管查處。統(tǒng)一建立了戶外廣告?zhèn)浒傅怯浥_賬和電子檔案,對轄區(qū)內的戶外廣告跟蹤發(fā)布情況,對超出登記備案范圍及發(fā)布違法廣告行為進行重點檢查,及時督促整改,力爭以真實、合法、科學、規(guī)范的廣告內容折射出揚城良好的文明風尚。

二季度工作思路

第二季度，全所上下要繼續(xù)緊緊圍繞“四管一爭”和“四干”的工作要求，創(chuàng)建工作的總體部署，充分發(fā)揮職能，牢固樹立“積極行政、制度治本、深化服務”三個理念，全力以赴，突出抓好以下重點工作，全面超額完成上級下達的各項目標任務。

（一）繼續(xù)做好上級下達、布置的各項創(chuàng)建任務。（二）繼續(xù)加強農貿市場監(jiān)管。（三）繼續(xù)加大食品安全監(jiān)管力度。

（四）加快商標發(fā)展進度，爭取完成全年目標的80%。（五）繼續(xù)推進無證無照經營疏導規(guī)范和查處取締工作，促創(chuàng)建工作目標實現。

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向陽工商所第一季度工作總結

第一季度我所在分局黨組的正確領導和大力支持下，在各科室、隊的緊密配合下，堅持全面貫徹落實分局黨組安排作為全所工作的核心，加強和改進工商行政管理工作，充分發(fā)揮職能作用，嚴格落實監(jiān)管責任，維護市場經濟秩序，支持地方經濟發(fā)展，真誠服務市場經濟。本季度在分局領導和相關科室的關心指導下，我所結合轄區(qū)有重點、有突破地扎實開展了以下幾項工作：一、日常工作方面

1、年檢審批工作

201*年第一季度我所新開業(yè)登記戶130戶，年檢驗照個體戶217戶，變更登記2戶，注銷營業(yè)執(zhí)照21戶。加強日常巡查催檢，以核實經營范圍，認真核準提交資料，保證驗照質量，并努力做到一次性告知，同期同步錄入，扎實推進年檢工作順利進行。

2、巡查和專項檢查工作

我所進行了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)三節(jié)期間“節(jié)日市場”專項檢查，特別針對糕點類、元宵類、以及酒類等商品市場進行了全面的檢查監(jiān)管工作，在日常檢查期間也把食品業(yè)戶的巡查當做檢查的重點開展定期以及不定期的巡查工作，確保食品安全零事故。并且在3月16日，巡查了食品經營業(yè)戶50戶，檢查了業(yè)戶證照是否齊全，經營者健康證是否及時辦理，經營食品的索證索票情況，以及食品保質期。

我所落實分局指示對肉類市場進行了規(guī)范化管理，對轄區(qū)內的19戶生肉經營戶和4戶熟食經營業(yè)戶進行了全面的巡查，認真核對了出售生肉的肉品品質檢驗合格證明和動物產品檢疫合格證明是否齊全、有效。以及市場生肉經營戶索證索票情況，并與向陽市場負責人孫娟簽訂責任書。要求經營戶建立監(jiān)督臺賬，對進入市場的生肉進行登記、監(jiān)督，切實做到上市生肉貨源明，底數清，渠道正。通過此次生肉市場檢查，堅決杜絕病肉、注水肉、未檢疫肉進入市場，保證廣大人民群眾“吃得放心、吃得舒心”。

為深入貫徹落實國家工商總局深入開展“紅盾護農”行動通知精神，進一步做好農資市場監(jiān)管工作，強化農業(yè)生產資料質量管理，嚴把農資市場主體準入關確保農民春耕生產用上放心農資商品，巡查農資業(yè)戶36戶，全所出動車輛7次，人員15人次，對所管轄的農資經營場所做了全面檢查工作。

配合分局開展3.15消費者權益保護日活動，宣傳消費者權益保護法，為消費者解答各種疑問，受理消費者投訴案件1件，并給予了滿意的調解，保護了消費者的利益，樹立了工商服務的新形象。

3月份我分局工商所進行了人員輪崗，我所積極配合分局以及各所、科室做好交接工作，重新分配的各個人員迅速適應工作崗位，使所內各項工作順利進行。二、思想學習工作

1、本季度是新年的第一個季度所內工作動員會，鼓勵和引導全所人員積極的投入到新的一年的工作中來，對新一年的工作按照分局部署做到有計劃、有安排、有行動、有總結。

2、配合分局開展“學習月”，全所人員參加分局組織的業(yè)務學習和法律法規(guī)學習，認真完成好一季度的學習任務并做好學習筆記。認真學習討論了市局韓局長以及分局馬局長工作報告，堅持以科學發(fā)展作為第一要務，把監(jiān)管執(zhí)法作為第一職責，提升隊伍素質建設，嚴格要求自己，轉變工作作風，端正工作態(tài)度，激發(fā)活力，勇于創(chuàng)新，樹立工商新形象。

3、輪崗后所長開展動員大會，明確人員分工，部署了工作任務，按照分局要求務實工作，進一步推進監(jiān)管工作，提高執(zhí)法辦案能力和創(chuàng)新能力，所內人員積極配合迅速適應角色進入工作狀態(tài)。

三、四月份工作計劃

我所將不斷鞏固前一階段各項工作成績的基礎上，做好四月份工作，爭取各項工作有新突破，努力做到一下幾個方面：1、在上一季度工作基礎上，四月份我所將進一步做好年檢審批工作，合理安排，在受理、接待、審查和內部協調、資料歸檔上組與組要互相配合、互相監(jiān)督，有效銜接，嚴格條件，把好核查關

2、繼續(xù)對食品和農資等重點行業(yè)方面加大巡查力度，加強市場監(jiān)管。

3、加大對監(jiān)管軟件信息平臺的應用。

4、提升隊伍素質建設，強化全所人員對服務意識和效能建設的認識。

向陽工商所201*-3-22

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