提高辦公室工作效率的幾點心得

提高辦公室工作效率的幾點心得

工作效率可以說是從事辦公室工作的同志都比較講究的，原因很多，最本質(zhì)的一個就是，如果能盡快地完成工作，那么，就可以有更多的時間自由支配，做自己想做的事情，完成自己需要或想要完成的任務。因此，提高工作效率，是贏得工作主動的一個關鍵因素，同時也是解放個人辦公室生活的一個重要方式。通過本人近三年的辦公室工作，我覺得提高辦公室工作效率，有這么幾個方面的心得。

一是思想要積極主動。只有思想上積極，才能把精、氣、神調(diào)動起來，把自己的思維活躍起來，情緒熱情起來，這是提高辦公室工作效率的前提條件。我們無法想象一個思想上怠惰的人會有很高的工作效率。

二是盡量不要做與完成主要工作任務五關的事。擒賊先擒王，抓住主要工作和重點矛盾，通常會令其它工作迎刃而解。況且，一天、一周和一段時間內(nèi)，通常我們只會一個或兩項主要工作，即便是看起來很復雜，頭緒很多的工作，真正需要我們下大功夫，下大氣力的地方，往往也只有在幾個關鍵的點上，最多不過一兩個，如果再多，就說明你選的點還不太準，或者，實在是太過于勤奮。

三是在完成主要工作之前，不要干與工作五關的事情。比如上網(wǎng)看新聞、聊天、與同事嘮嗑之類的，凡是與工作五關的事情，一律都不要做，這樣做的目的，就是最大限度地把精力集中到工作上來，集中到需要解決的問題上來，只有這樣，才能提高工作效率，在最短的時間內(nèi)完成主要工作。

四是要講究科學統(tǒng)籌。干工作，思路清楚是第一位的，通常有這樣的同事，一天忙到晚，感覺很累，但就是忙不完，通常要做很多重復的勞動。因此，講究科學統(tǒng)籌，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)和不必要的簡單重復是非常必要的，最好的做法，就是在開始干一向復雜工作之前，先把自己的思路理清楚，寫下來，這樣既可以把我進度，又可以提示自己該一步一步該干什么。

五是一定要講究溝通技巧。講究溝通技巧就是無論什么情況下，首先態(tài)度要好，好的態(tài)度是高效溝通的前提，其次，要講究用詞，盡量簡單明了，雖然中國人講究含蓄，但不恰當?shù)暮�蓄，往往要會造成不必要的麻煩，耽誤不必要的功夫。

六是一定要講究策略。這一點似乎和第四點有點重復的地方，但是，也不盡相同。統(tǒng)籌偏重計劃，策略講偏重手段。恰當?shù)牟呗钥梢允掳牍Ρ叮�不講究策略通常是事倍功半。善于講究策略的人，通常思維敏捷，頭腦清醒，判斷準確，決策果斷，通常是辦事效率比較高的人。

以上是個人辦公室工作三年中的一點心得，總結的不全面，未必自己全部做到，但多是自己領悟到的，泛泛而談，僅以提醒自己，僅供大家參考。

擴展閱讀：如何提高辦公室工作效率心得體會

如何提高辦公室工作效率

靈臺縣人民政府辦公室薛海平

（二八年九月二日）

我們政府辦公室承擔著參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)服務的重要職責，是縣政府的“窗口”單位，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系各單位的“紐帶”。隨著社會的發(fā)展和時代的進步，給辦公室工作也提出了新的更高的要求。新形勢下，辦公室工作也一定要緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進的開拓精神，主動適應提高效率的需要和發(fā)展的需要。下面，我就結合自己對科學發(fā)展觀的學習和多年來從事辦公室工作的體會，就辦公室工作談一點粗淺的認識。一、突出重點強化服務

辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好政務文秘、檔案管理、后勤保障以及信訪等各項工作，更要突出重點、扭住關鍵，做好各項協(xié)調(diào)服務工作。1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強綜合協(xié)調(diào)，是保證政府工作高效運轉的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升工作效率；要善于把握分寸，件到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板；要善于綜合各方意見，在政府領導和辦公室之間，在縣直部門和辦公室之間，在辦公室各科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉、齊抓公共管的生動局面。

2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和政府的中心工作，準確、全面地反映政府的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預測性、典型性，變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨家新聞”；變“零散型”為“系統(tǒng)型”，發(fā)揮信息效果。二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住政府工作的重點、政府領導抓的主要工作，認真搞好綜合性調(diào)查研究，積極為領導提供決策依據(jù)，總結實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務水平。3、督促檢查重實效。督查工作是增強執(zhí)行力、確保政令暢通的重要手段，是推動工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去、沉下去，不能走過場、擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結果；要堅持原則，切實增強督查實效。要做到縣政府重點工作和政府領導布置的工作有檢查、有督促、有實效，確保決策部署落到實處。二、精益求精優(yōu)質(zhì)高效

辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關鍵是要樹立爭創(chuàng)一流的意識，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。

1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室要按照“出手事達最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領導提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。

2、超前運籌求主動。凡事預則立，不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前�，F(xiàn)在政府領導工作節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上政府領導的節(jié)奏，就不能很好地搞好服務，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象�！斑\籌帷幄、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，服務搶在前、調(diào)研搶在前、預案搶在前、措施定在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉”抓“自轉”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務中解脫出來，想領導之所想，想領導未曾想，主動為領導提供超前服務。

3、規(guī)范運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴重的問題。因此，辦公室工作一定要嚴字當頭，在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保政府領導安排各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，時時留心、處處細心、事事精心，特別是文件的處理，要嚴格按規(guī)定及時處理好。

三、立足本職提高素質(zhì)

辦公室是縣政府面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關系到政府形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務部。

1、堅持從整頓入手，加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象；要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住與己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的不吃，塑造清正廉潔形象；要不斷強化服務意識，端正服務態(tài)度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

2、堅持從管理入手，加強制度建設。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。近年來，辦公室緊密結合實際，立足當前、著眼長遠，建立和完善了一整套工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化和科學化。但同時在制度的執(zhí)行上存在一些問題，當前要突出抓好學習制度、值班制度、車輛管理制度和工作運行規(guī)范等制度的執(zhí)行力度，不斷完善工作程序，強化內(nèi)部管理，確保各項工作職責分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。

3、堅持從學習入手，加強業(yè)務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學習的觀念，克服為學習而學習的思想傾向，既要精學，又要博學；既要現(xiàn)在“實用”,又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結構，全面提高業(yè)務能力。

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